Comunicación Institucional es un proceso de apoyo de la Universidad Industrial de Santander que facilita la divulgación y promoción del quehacer institucional, asesora sobre uso y manejo de la imagen institucional, participa en la planeación y realiza el cubrimiento de eventos, hechos y actividades lideradas por las unidades académico-administrativas de la Universidad con el propósito de recaudar información, procesarla técnicamente, convertirla en productos periodísticos (boletines, notas, informes) y publicarla en los medios propios de la institución y distribuirla entre los medios de comunicación externos.